2019年10月18日,宣漢和信天然氣有限公司在宣漢縣九龍飯店三樓舉行“以用戶為中心,提升服務質量”的服務禮儀培訓活動。

此次培訓是增強企業(yè)各級人員對廣大用戶服務意識的認知,提高工作辦事效率,為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎。培訓開始儀式由宣漢和信公司總經理向科先生視頻致歡迎辭,副總經理覃聰先生發(fā)表動員講話。
  
 
本次培訓得到公司領導的高度重視,公司各部門和職工也給予了大力支持。此次培訓共計80余人參加,公司領導還從百忙中抽出時間全程參加了培訓。授課過程中,大家專心聽講,認真做筆記。

本次培訓主講師來自西南交通大學公共管理碩士,置信大學CVCC高級形象禮儀指導師,授課經驗豐富。課程講解過程中黃麗俊老師對服務禮儀理論聯系實際,進行情景演練,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍。同時重點強調了服務意識對于企業(yè)的重要性,如何做到給用戶以舒適高效的體驗是企業(yè)服務的關鍵所在,使學員們抓住了此次培訓的精髓,令大家受益匪淺。

 
 





10月19日,培訓順利結束,學員們一致反映良好,并希望多舉辦一些類似的培訓。
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